nur mal so zu info mein freund und ich haben an ein server gearbeitet der auf einmal offline gegangen ist weil angeblich ausfall am raid System war und da habe ich mich so ein paar gemeldet auch nachts 0:30 beim support 24/7 btw hat mein freund der mit an den server arbeitet auch ein paar mails geschrieben
System wird gestartet. [Dienstag, 11. Mai 2010 09:26:08]
Ein Berater wird jetzt kontaktiert, bitte haben Sie einen Augenblick Geduld.
*Benutzername Zensiert* betritt den Chatraum.
*Benutzername Zensiert* 09:26:13
Guten Tag Maik Ehser, mein Name ist *Benutzername Zensiert* wie kann ich Ihnen helfen?
Maik Ehser 09:27:25
sory das ich schon wieder störe also das openvcp funkt wieder obwohl angeblich 3 mails geschrieben haben solte ist nur die angekommen die ich zurückgeschrieben habe
*Benutzername Zensiert* 09:28:20
Kann es sein das Ihr Server von mehreren Leuten Administriert wird und uns ggfl. 3 Unterschiedliche Personen eine E_Mail geschrieben haben?
Entschuldigung´, es waren dann doch nur zwei. Aber ich werde das soweit nicht weiter dulten, wir werden den Server offline lassen fragen Sie bitte bei Ihrem Kollegen nach, was wir zurück geschrieben haben.
*dulden
Maik Ehser 09:30:21
ehm wir arbeiten zusammen an den server und deswegen hat er ja auch den zugang von mir bekommen
*Benutzername Zensiert* 09:31:20
Das mag sein, aber Ihre nicht absprache ist Problem dafür das Sie für einen Kostenfreien Testserver doppelt Support erhalten und dementsprechend auch noch auskommerzter Support, ich denke das macht soweit kein Sinn und wir lassen den Test-Server bei Ihnen definitiv offline.
Maik Ehser 09:32:57
ok dann sag ich auf jeden in ein server support forum das ich auch demendsprechen hande und diesen provider ins mius setzen werde da es normalerweise wenn jemand was bestellt einvertrag ist und ein vertrag darf man nicht brechen bis der jenige diese gekundigt hat nur mal so zu info
handle
minus
*Benutzername Zensiert* 09:34:40
Das mögen Sie gerne machen, sprechen SIe aber auch von Ihre Vorgehensweise und den telefonischen Support auskünften mitten in der Nacht, und im Live Support, ich finde es eine rechte frechheit.
Ich beende nun die Diskusion.
System 09:34:52
Ihr Berater hat das Gespräch soeben verlassen, sollten Sie weitere Fragen haben können Sie uns eine Nachricht hinterlassen: Nachricht senden. Vielen Dank!
