Hast du bei 1und1 schonmal angerufen wenn dies möglich ist?
Ich werde morgen mal anrufen und denen ganz klar sagen, dass der Support von mal zu mal schlechter wird. Bei Neukunden geben die sich mühe, aber desto länger man dabei ist, desto schlechter wird es. Notfalls kann ich ja auch Anbieter wechseln ... Mal gucken wie die reagieren werden.
Ich glaube die haben nicht mal den besten Überblick. Im Dezember haben die mir etwas in Rechnung gestellt, was ich nichtmal bestellt hatte. Ihre Antwort war: "Wird werden den Betrag abbuchen und es dann anteilig zurückzahlen." Anstatt das die das garnicht erst abgebucht hätten ...