Frage an euch bzgl. Cloud Speicher

Ich würde das so lösen dass der Account des Benutzers wegen Überfüllung geschlossen wird. Danach hat er die Möglichkeit 1 Monat lang die Rechnung zu bezahlen bzw. wieder Speicherplatz zu kaufen und wenn er dies nicht tut dann packt ein Skript die ganzen Dateien in ein komprimiertes Archiv und hebt es noch 1 Monat auf. Wenn sich dann noch immer nichts tut wird alles gelöscht.

lg.

Hey,
Danke euch allen für die vielen Antworten

@GGSeSports:
3 Monate fände ich dann doch etwas zu lange, müsste man wie du sagst eben etwas kürzen. Und sicher wenn ich 10 Kunden habe die jeweils 100 MB überziehen kostet mich das sicher nichts, allerdings wenn der sehr unwahrscheinliche Fall eintritt das es dann doch etwas mehr sind dann kann das schon eine große Summe werden, für den Fall möchte ich eben vorsorgen.

@Storage-Base:
Freue mich schon dich als ersten Kunden zu begrüßen Naja ich bin zwar kein Jurist aber wenn man das entsprechend in den AGB verankert das man dem zustimmt wäre das so gesehen eigentlich klein Problem. Und das mit dem Daten löschen hätte ich sogesehen getan wenn ich ehrlich bin aber jetzt weiß ich was da auf mich zukommt. Das Löschen der eigenen Daten überlasse ich dann doch lieber dem Nutzer an sich

@ensky:
Die Idee finde ich auch nicht schlecht werd ich mir auch mal notieren.

Wer noch Ideen hat der kann gerne noch welche dazuschreiben und vor allem was mir wichtig wäre was ihr als Kunde von mir erwarten würdet, denn darum geht´s ja dann letztendlich.

Bin zwar auch kein Jurist, würde aber lieber da nen Haken von nem User ankreuzen lassen. AGB's können auch mal schnell nichtig sein (Wenn nicht von nem Anwalt geprüft).

Das wäre aber dann ein ziemlich langer Haken außer ich mache einen " ich werde den Betreiber dieses Dienstes nicht verklagen" Das einfachste wird sein den Usern die Kontrolle über ihre Dateien zu überlassen und nur dann einzuschreiten wenn es Probleme oder ähnliches gibt. Wenns soweit ist werd ich mich sicher nochmals dransetzen und eine vernünftige Lösung für den juristischen Teil finden.

3 Monate findest du lang? Du kannst nicht nach einer Zahlungsunterlassung direkt Daten löschen etc. bei uns bleibt der Dienst noch eine Zeitlang nutzbar bevor er gesperrt wird, auch bekommt der Kunde eine Zahlungserinnerung und 3 Mahnungen von uns. Anschließend schreiben wir den Kunden nochmal direkt an bzw. rufen diesen auch an, wenn alles nichts hilft, geht das ganze an unseren Inkassopartner. Die Daten bleiben so lange erhalten, bis der Kunden den Betrag beglichen hat bzw. der Fall geschlossen ist.

Bedenke bitte, hier liegt schließlich ein Vertrag vor. Nur weil du deine Miete nicht pünktlich zahlst, kann der Vermieter auch nicht die Tür eintreten und dich raus werfen, der Vermieter muss dazu sogar eine Zwangsräumung bestreiten.

@Storage-Base:
Naja ich bin zwar kein Jurist aber wenn man das entsprechend in den AGB verankert das man dem zustimmt wäre das so gesehen eigentlich klein Problem. Und das mit dem Daten löschen hätte ich sogesehen getan wenn ich ehrlich bin aber jetzt weiß ich was da auf mich zukommt. Das Löschen der eigenen Daten überlasse ich dann doch lieber dem Nutzer an sich

Dir ist klar, dass du als Kleingewerbe uneingeschränkt und persönlich für alles haftest was passiert? D.h. mein Anwalt würde dir nicht nur die Hose runterziehen, der würde dir die ausziehen!
Dir ist auch klar, dass in den AGB keine unerwarteten Dinge stehen dürfen und letztlich sich die AGB nach dem BGB richten?

Ich kann dir nur empfehlen, die AGB nicht selbst zu schreiben. AGB sind nicht teuer, die bekommst du zwischen 199€ - 500€ in diesem Bereich.

Allgemein kann ich nur sagen, mach eine Ausbildung im Kaufmännischen Bereich oder eigne dir das Wissen über BWL, rechtliche Grundlagen, Inhalte der AGB etc. pp. an. Du scheinst mir da nämlich allgemein gar keine Ahnung zu haben, was für dich, wenn du ein Kleingewerbe anmelden willst, eine gehörige Lehre sein kann.

Man macht so was generell - das steht eigentlich nicht zur Debatte.
Desweiteren, gibt es keine AGB's, es gibt nur AGB, da AGB bereits die Mehrzahl ist ;-)

@storage-base:
Mit einem guten Anwalt hättest mich auch ohne diese Situation mit dem Löschen innerhalb von 5 Minuten, weil irgendwo irgendeine Kleinigkeit fehlt Genau aus diesem Grund bin ich auch nicht der der dir das alles verkauft, ich bin nämlich nur der Programmierer für den Posten als Verkäufer habe ich einen erfahrenden Geschäftsmann der wird das alles managen. Das ich im Bereich AGB keine Ahnung habe stimmt, die groben Grundkenntnisse in BWL sind mir aber durchaus konform. Nun aber warum würdest du dir überhaupt den Aufwand machen mich zu verklagen? Viel zu holen gäbs bei mir sicher nicht Aber nunja jetzt lasst mich erstmal das ganze fertigmachen bevor wir uns jetzt hier alle gegenseitig verklagen.