Hallo allerseits,
ich möchte euch gerne mein selbstentwickeltes System vorstellen. Die Entwicklung entstand aus der Praxis heraus denn nach intensiver Analyse von bekannten Systemen zeigte sich, dass jedes bestehende System meine individuellen Wünsche/Anforderungen nicht erfüllen kann sei es bei Workflows, Rechtemodellen, Domainhandling, Reseller-Strukturen oder der sauberen Trennung von Kunden-, Finanz- und Administrationslogik.
Statt diese Einschränkungen zu akzeptieren, haben wir ein eigenes System begonnen zu entwickeln, das genau die Anforderungen abbildet, die wir im täglichen Betrieb wirklich benötigen – klar strukturiert, erweiterbar und unter voller Kontrolle.
Funktionen:
Kundenverwaltung:
Zentrale Kundenverwaltung mit:
-> Firmen- & Personendaten
-> Getrennten Rechnungs- und Kontakt-E-Mails
-> Hinterlegung von Zahlungsarten & Bankdaten
-> Guthabenverwaltung (coming soon)
-> CRM-Anbindung über frei definierbare CRM-ID/URL - in unserem Fall unser eigenes CRM
-> Direktes „Als Kunde einloggen“
-> Reseller-Zuordnung pro Kunde
Rechnungs- & Finanzmodul
Rechnungserstellung mit:
-> Artikeln, Mengen & Preisen
-> Automatischer Rechnungsnummer
-> Professioneller PDF-Generierung
Kundenfunktionen:
-> Rechnungen online einsehen
-> PDF-Download
-> Statusübersicht (offen / bezahlt)
Finanzen & Buchhaltung:
-> Einnahmen & Ausgaben
-> Monats- & Jahresübersichten
-> PDF-Exporte
-> Archivfunktion
-> Mahnwesen
Support-Ticket-System
-> Kunden können Tickets eröffnen
-> Admin- & Reseller-Ansicht
-> Status: offen / in Bearbeitung / geschlossen
-> Prioritäten & Kategorien
-> Vollständiger Ticketverlauf
-> Administratives Verwalten & Löschen
Domainverwaltung (AutoDNS / InternetX)
-> Zentrale Domainverwaltung mit Anbindung an AutoDNS
-> Übersicht aller Domains
-> DNS-Bearbeitung
-> Kontakt-Handles (Owner / AdminC / TechC)
-> Domainregistrierung (in Arbeit)
Vorbereitet für:
-> Mehrere Accounts (Hauptaccount & Reseller)
-> Domainstatistiken (gesamt / pro Account)
Webhosting / Plesk-Anbindung
-> Hosting-Zuordnung pro Kunde
-> Hinterlegung von Zugangsdaten etc.
-> Webspace-Übersicht (Verbrauch) etc. in Arbeit.
Reseller-System
-> Eigener Reseller-Bereich
-> Reseller sehen ausschließlich ihre Kunden
Modulsteuerung pro Reseller:
-> Rechnungen
-> Domains
-> Webhosting
Eigenes Branding pro Reseller:
-> Logo
-> Titel
Admin-Funktionen:
-> Als Reseller einloggen
-> Kunden zuweisen & verwalten
Administratoren & Rechte
-> Mehrere Administratoren
-> Berechtigungen
-> Passwortverwaltung
Saubere Rollen-Trennung (Administrator, Reseller, Kunde)
Wir selbst haben das System ab 01.01.2026 aktiv im Einsatz.
Screenshots/mehr Informationen gerne per PN.
LG Harald
