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Zuviel gezahlt für ein Vertrag - goratix - 23.05.2017 00:28
Hallo!
Ich bin schon Jahre lang Kunde von Telekom . Gerade eben wollte ich mir anschauen auf der Telekom Homepage was es für neue Tarife in Angebot gibt. Und tatsächlich, habe ich auch ein nettes Angebot gefunden. Bevor ich das Produkt bestellen wollte. Wollte ich erstmal wissen ob bei mir überhaupt auch die Geschwindigkeit später zu bemerken ist als jetzt.
Laut den Berechnung ist leider der neue Tarif nicht möglich, sondern ich sollte ein niedriges Paket aussuschen. Dabei ist mir aufgefallen das ich genau die Gleiche Werte wie ich jetzt habe, in den neuen Tarif auch hätte und das noch zu einen sehr günstigen Preis als ich Jahre bezahle.
Ich bezahle zurzeit 40€ für eine sehr gute Leistung. Aber bei mir kommt nur eine niedrige Leistung an. Normalerweise hätte ich auch nur für den neuen Tarif 25€ bezahlen müssen. Der genau für mich bestimmt ist bzw. den ich auch nutze aber 40€ statt 25€ bezahle.
Kann ic eigentlich das ganze Geld wieder zurückerstattet bekommen ?
Weil keiner hat gesagt das ich zuviel bezahle für so ein Schei*** Internet. Habe ich fast 3-4 Jahre benutzt und 15€ immer zviel bezahlt.
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - eret12 - 23.05.2017 04:29
Hallo goratix,
Rechtsberatung ist auf diesem Board nicht erlaubt/ gewünscht.
Wende dich dafür Bitte an den Rechtsanwalt deines Vertrauens.
Lg eret12
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - HardwareNow - 23.05.2017 05:14
Hallo,
es gibt Foren von der Telekom etc. warum fragst du nicht da ? Oder direkt telefonisch
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - goratix - 23.05.2017 06:40
eret12 schrieb:
Hallo goratix,
Rechtsberatung ist auf diesem Board nicht erlaubt/ gewünscht.
Wende dich dafür Bitte an den Rechtsanwalt deines Vertrauens.
Lg eret12
Rechtsberatung ist auf diesem Board nicht erlaubt/ gewünscht.
Wende dich dafür Bitte an den Rechtsanwalt deines Vertrauens.
Lg eret12
Hallo!
Ich wollte keine Rechtsberatung hier haben 
Wollte nur halt eure meinung dazu wissen.
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - eret12 - 23.05.2017 07:00
Hallo goratix,
meine Meinung dazu ist, dass wenn man keine Preise vergleicht man einfach selbst daran Schuld ist.
Immerhin kann ich auch nach 5 Jahren nicht zum Media Markt und mich beschweren, dass die Bauteile eines 5 Jahre alten PC heute viel günstiger sind, was auf etwa das gleich raus läuft.
Preise ändern sich laufend weshalb es sich generell bei allen Verträgen empfiehlt regelmäßig die aktuellen Preise zu recherchieren und mit den vorhandenen Verträgen zu vergleichen.
Natürlich gibt es auch Fälle bei denen altverträge noch besser sind.
Lg eret12
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - ParaEXE - 23.05.2017 07:45
Kündigen und dann neu Buchen!
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - _DEL24389 - 23.05.2017 10:00
-
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - gamerzhost - 23.05.2017 15:07
Ich würde trotzdem versuchen mit der Telekom zu reden nur ohne Stress zu machen.
Kommt man Dir ned entgegen, schickst Du einfach mal die Kündigung zum nächstmöglichen Termin hin. In der Regel bekommt man dann einen Anruf von einer Abteilung welche mehr "Spielraum und Befugnisse" hat einen entgegen zu kommen. Denen erklärst Du warum Du schlechte Laune hast und die werden Dir schon etwas anbieten. Oft sind es 4€ hier und 5 € da.
Die Kündigung kann ja wieder zurück genommen werden. Machst Du jedoch von vorn herein Stress, kanns passieren das die sagen "Kündigung, welch ein Glücksfall"
Ähnlich haben wir es dieses Jahr mit unseren Handy Verträgen von GH gemacht, weils da auch Ungereimtheiten gab und auch da gab es eine Lösung. Einen Neukunden zu werben ist immer teurer als einen Bestandskunden zu behalten.
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - goratix - 23.05.2017 15:37
gamerzhost schrieb:
Ich würde trotzdem versuchen mit der Telekom zu reden nur ohne Stress zu machen.
Kommt man Dir ned entgegen, schickst Du einfach mal die Kündigung zum nächstmöglichen Termin hin. In der Regel bekommt man dann einen Anruf von einer Abteilung welche mehr "Spielraum und Befugnisse" hat einen entgegen zu kommen. Denen erklärst Du warum Du schlechte Laune hast und die werden Dir schon etwas anbieten. Oft sind es 4€ hier und 5 € da.
Die Kündigung kann ja wieder zurück genommen werden. Machst Du jedoch von vorn herein Stress, kanns passieren das die sagen "Kündigung, welch ein Glücksfall"
Ähnlich haben wir es dieses Jahr mit unseren Handy Verträgen von GH gemacht, weils da auch Ungereimtheiten gab und auch da gab es eine Lösung. Einen Neukunden zu werben ist immer teurer als einen Bestandskunden zu behalten.
Kommt man Dir ned entgegen, schickst Du einfach mal die Kündigung zum nächstmöglichen Termin hin. In der Regel bekommt man dann einen Anruf von einer Abteilung welche mehr "Spielraum und Befugnisse" hat einen entgegen zu kommen. Denen erklärst Du warum Du schlechte Laune hast und die werden Dir schon etwas anbieten. Oft sind es 4€ hier und 5 € da.
Die Kündigung kann ja wieder zurück genommen werden. Machst Du jedoch von vorn herein Stress, kanns passieren das die sagen "Kündigung, welch ein Glücksfall"
Ähnlich haben wir es dieses Jahr mit unseren Handy Verträgen von GH gemacht, weils da auch Ungereimtheiten gab und auch da gab es eine Lösung. Einen Neukunden zu werben ist immer teurer als einen Bestandskunden zu behalten.
Ich bin eher der ruhige was das angeht. Ich habe mir erstmal bei der Telekom. Im Onlineshop ein neuen Router gemietet. Es kann auch sein das es wegen mein Router liegt, den mein Router hat schon fast 10 Jahre hintersich.
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - HardwareNow - 23.05.2017 16:34
goratix schrieb:
gamerzhost schrieb:
Ich würde trotzdem versuchen mit der Telekom zu reden nur ohne Stress zu machen.
Kommt man Dir ned entgegen, schickst Du einfach mal die Kündigung zum nächstmöglichen Termin hin. In der Regel bekommt man dann einen Anruf von einer Abteilung welche mehr "Spielraum und Befugnisse" hat einen entgegen zu kommen. Denen erklärst Du warum Du schlechte Laune hast und die werden Dir schon etwas anbieten. Oft sind es 4€ hier und 5 € da.
Die Kündigung kann ja wieder zurück genommen werden. Machst Du jedoch von vorn herein Stress, kanns passieren das die sagen "Kündigung, welch ein Glücksfall"
Ähnlich haben wir es dieses Jahr mit unseren Handy Verträgen von GH gemacht, weils da auch Ungereimtheiten gab und auch da gab es eine Lösung. Einen Neukunden zu werben ist immer teurer als einen Bestandskunden zu behalten.
Kommt man Dir ned entgegen, schickst Du einfach mal die Kündigung zum nächstmöglichen Termin hin. In der Regel bekommt man dann einen Anruf von einer Abteilung welche mehr "Spielraum und Befugnisse" hat einen entgegen zu kommen. Denen erklärst Du warum Du schlechte Laune hast und die werden Dir schon etwas anbieten. Oft sind es 4€ hier und 5 € da.
Die Kündigung kann ja wieder zurück genommen werden. Machst Du jedoch von vorn herein Stress, kanns passieren das die sagen "Kündigung, welch ein Glücksfall"
Ähnlich haben wir es dieses Jahr mit unseren Handy Verträgen von GH gemacht, weils da auch Ungereimtheiten gab und auch da gab es eine Lösung. Einen Neukunden zu werben ist immer teurer als einen Bestandskunden zu behalten.
Ich bin eher der ruhige was das angeht. Ich habe mir erstmal bei der Telekom. Im Onlineshop ein neuen Router gemietet. Es kann auch sein das es wegen mein Router liegt, den mein Router hat schon fast 10 Jahre hintersich.
Hay,
du hast dir einen neuen Router gemietet ? Warum kaufst du dir nicht eine Fritzbox ? Gibt es auf Mydealz Angebote die sehr gut sind
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - gamerzhost - 23.05.2017 17:02
Ich hoffe Du hast nachgefragt, ob sich mit der Routermietung der Vertrag auf weitere 2 Jahre verlängert.
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - italian-power - 23.05.2017 17:02
Was heißt denn 15 Euro immer zu viel ?
Ich schätze du hast noch einen alten Vertrag, den kannst du natürlich umstellen lassen. Vielleicht gab es damals keine anderen. Ich meine, dass vor 3-4 Jahren 16k schon gut waren und vDSL gerade relativ am kommen.
Damals hat man für 16k Enternein Home (oder wie das hieß) 40-50 EUR gezahlt, heute bekommst du fürs gleiche Geld eine 50k Leitung. Das heißt nicht, dass man dich abgezogen hat. Vielleicht redest du mit denen einfach mal am Telefon
Router Mieten ist an sich eine feine Sache, kosten glaub 3-5 EUR mntl. Falls nach 3-4 Jahren was kaputt geht bekommst sofort einen neuen.
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - goratix - 23.05.2017 17:07
gamerzhost schrieb:
Ich hoffe Du hast nachgefragt, ob sich mit der Routermietung der Vertrag auf weitere 2 Jahre verlängert.
Von 2 Jahre verlängerung stand dort überhaupt gar nicht. Habe extra alles durchgelesen bevor ich est bestellt habe. Warum sollte es sich um 2 Jahre verlängern, wenn ich sowieso Monatlich dann die 4,95€ bezahlen muss.
Hätte mir auch gleich einen kaufen können für 200€. Aber 200e ist mir schon recht viel für so ein Router, der eigentlich nur in der Ecke stehen wird.
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - HardwareNow - 23.05.2017 18:38
goratix schrieb:
gamerzhost schrieb:
Ich hoffe Du hast nachgefragt, ob sich mit der Routermietung der Vertrag auf weitere 2 Jahre verlängert.
Von 2 Jahre verlängerung stand dort überhaupt gar nicht. Habe extra alles durchgelesen bevor ich est bestellt habe. Warum sollte es sich um 2 Jahre verlängern, wenn ich sowieso Monatlich dann die 4,95€ bezahlen muss.
Hätte mir auch gleich einen kaufen können für 200€. Aber 200e ist mir schon recht viel für so ein Router, der eigentlich nur in der Ecke stehen wird.
Hallo,
guckst du mydealz Fritzbox da kriegst du super Geräte mit 5 Jahre Garantie für 100-120 Euro !
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - goratix - 23.05.2017 19:51
Jetzt habe ich sowieso schon den Router von Telekom bestellt.
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - Junk-Host - 23.05.2017 21:11
also ich bin auch schon jahrelanger Kunde der Telekom und besitze dort neben dem Entertainpacket mit telefon fernsehen und Internet vdsl 50 noch 3 Handyverträge und glaub mir alleine das du Telekom kunde bist zahlst du schon zu viel bin aber der meinung das Telekom das beste ist alleine schon hotline umsonst und so gut wie keine Wartezeit dabei stoerungen werden schnell behoben.
Was ich damit sagen will es ist das gleiche wie bei Mobilfunk man sollte nach 2 Jahren seinen aktuellen Vertrag kündigen und einen neuen machen ersten spart man da geld und 2tens bekommst mal neue Hardware. meist rufen die aber von sich schon an und wollen dich mit besseren Konditionen locken damit du Kunde bleibst.
Ich zahl für alles 65 Euro im Monat Magenta M mit TV plus habe aber 2 Reciver in der leihe und noch das kinderpacket gebucht und kann noch umsonst von Festnetz ins Mobilfunk Telefonieren Wlan to go nutzen.
Was deine Frage angeht wegen Geld zurück zu holen naja du bist selber fur dein Vertrag verantwortlich oder gibt dir dein server anbieter deinen Server billiger nur weill du ihn schon lange hast und er neue konditionen dafür anbietet?
MFG
Junk-Host
RE: Zuviel gezahlt für ein Vertrag - goratix - 24.05.2017 15:10
Heute habe ich bei der telekom angerufen und den von meinen Problem erzählt. Der nette Kollegin von der Telekom erzählte mir das es vielleicht an dem alten Router liegt und wollte mir auch gleich einen neuen Router andrehen. Aber da ich ja gestern schon einen bestellt habe. habe ich das Angebot abgelehnt.
Die von der Telekom sagte zu mir, sollte das Problem weiter bestehen, so sollte ich nochmal in der Kundenzentrale anrufen und den alles vorn vorne berichten. Jetzt bin ich erstmal gepsannt wie es ausgeht mit dem neuen Router, der endlich am Samstag oder Freitag kommen soll.