Hallo Community,
ihr wundert euch sicherlich warum ich dieses Thema eröffne.
Wir möchten euch rundum zufrieden stellen und unseren Service o.ä. weiter auf die bedüfnisse der Kunden anpassen.
Wir als Unternehmen möchten wissen was für Erfahrungen ihr mit uns gesammelt habt. Als Kunde, Firma, privat Person oder besucher unserer Internetpräsenz.
Einige Punkte die wir von euch wissen möchten wären:
- Wir findet Ihr unseren Kundenservice? (freundlich oder eher unfreundlich)
- Werdet Ihr fachgerecht und kompetent beraten?
- Wie zufrieden seid ihr mit unseren Dienstleistungen?
- Seid ihr mit unserer Produkpalette zufrieden oder sollten wir diese erweitern? (Branchenbedingt)
- Was hält ihr von unserem allgemeinen auftreten im Internet wie z.B. hier auf Sponsorboard, facebook,
Twitter oder sogar persönlich.
- Seid ihr der Meinung wir machen einen Seriösen eindruck oder eher einen unseriösen?
- Seid Ihr mit der Produktplatzierung auf unserer Homepage zufrieden oder findet ihr diese zu überladen/unübersichtlich?
Wir sind jeden über eine Antwort sehr dankbar.
Bleibt bitte sachlich und freundlich.
Verbesserungsvorschläge und Tipps nehmen wir gerne an.
Vielen Dank.
- Seid ihr der Meinung wir machen einen Seriösen eindruck oder eher einen unseriösen?
Ich habe (noch) nichts bei euch bestellt, aber die Rechtschreibung sollte als Diensleister schon sitzen.
Außerdem finde ich es sehr merkwürdig, warum dieser Thread hier gepostet werden muss, versendet doch eine Mail an eure Kunden...
Wirkt auf mich einfach nur wie ein Werbethread, find ich mäßig seriös..
Habe aber noch nichts schlimmes von euch gehört, soll auch was heißen 
Ich würde an Eurer Stelle bei den Referenzen nicht nur die URL der Referent angeben sondern diese auch direkt verlinken. So muss man nicht immer erst Copy & Paste machen um sich das Resultat anzuschauen.
Die Übersicht vom Shop finde ich sehr gelungen und zum Theme Produktpallette würde ich eventuell noch auf andere CMS wie zB DZCP oder ILCH als Clan CMS ausweiten.
Ein Button vom Shop zurück auf die eigentlich Seite habe ich auch nirgends gefunden.
Ich würde an Eurer Stelle bei den Referenzen nicht nur die URL der Referent angeben sondern diese auch direkt verlinken. So muss man nicht immer erst Copy & Paste machen um sich das Resultat anzuschauen.
Die Übersicht vom Shop finde ich sehr gelungen und zum Theme Produktpallette würde ich eventuell noch auf andere CMS wie zB DZCP oder ILCH als Clan CMS ausweiten.
Ein Button vom Shop zurück auf die eigentlich Seite habe ich auch nirgends gefunden.
Vielen Dank für deine Antwort.
DZCP oder ILCH als Clan CMS möchten wir nicht ausweiten, da wir uns von der Clan zene trennen möchten.
Im Shop gibt es im Navigationsbereich ein Button "Dynamic Webmedia e.K.) dort gelangt man zurück zur Unternehmens seite.
Wie einer der Vorredner bereits erwähnte, sollte mehr auf die Rechtschreibung geachtet werden, da schlechte Rechtschreibung nicht gerade seriös und professionell rüberkommt.
Wie einer der Vorredner bereits erwähnte, sollte mehr auf die Rechtschreibung geachtet werden, da schlechte Rechtschreibung nicht gerade seriös und professionell rüberkommt.
Okey Vielen Dank. Wird in angriff genommen.
Gibt es auch Äusserungen zu den anderen von mir gewählten Punkten?
Ich finde die Navi etwas zu lang. Aber sonst finde ich die Website sehr gut. Der Button aus dem Shop zur "normalen" Website sollte man besser sehen können.
Meine Antworten als nicht Kunden, aber ab und an hat man ja geschrieben.
- Wir findet Ihr unseren Kundenservice? (freundlich oder eher unfreundlich)
--> Sehr freundlich
- Werdet Ihr fachgerecht und kompetent beraten?
--> Fachgerecht & kompetent zu gleich. Auch auf Geldfragen und/oder schwierige Fragen wird auf die schnelle eine qualitative Antwort abgegeben
- Was hält ihr von unserem allgemeinen auftreten im Internet wie z.B. hier auf Sponsorboard, facebook,
Twitter oder sogar persönlich.
--> Außer wie oben schon gesagt, finde ich das Auftreten eher so naja, da manchmal (also hier im Board) einfach so patzig reingeschrieben wird: Du brauchst einen Designer/Coder für xy und hast das nötige budget denn wende dich doch an meine signatur mit den Kontaktmöglichen. Also das kommt leider nicht so gut rüber
- Seid ihr der Meinung wir machen einen Seriösen eindruck oder eher einen unseriösen?
--> eher einen seriösen
- Seid Ihr mit der Produktplatzierung auf unserer Homepage zufrieden oder findet ihr diese zu überladen/unübersichtlich?
--> Alles prima, außer die untere Navi die wirkt zu überladen... (meiner Meinung nach)
MFG
Dafür, dass ich ein "kostenloser Kunde" bin/war, finde ich das Du mich trotzendessen sehr gut behandelst hast. Nach Langem hin und her haben wir es geschafft bis spät in die Nacht unser Problem zulösen.
Vielen Dank noch mal deswegen.
An alle anderen die noch keine Möglichkeit hatten mit dynamic-webmedia in Kontakt zutreten. Ich persönlich kann ihn nur weiterempfehlen. Er ist supernett & hilft Ihnen, bis das Problem aus der Welt geschaffen wurde.
Er hat mir selbst um ca. 02:00 Support gegeben & dies hat ca. 3 h gedauert. So was wird man nirgendswo finden.
Also ich findet Dynamic leistet immer Top Arbeit vor alllem zu Top Konditionen und die Qualität der Arbeit 1+++