Ich werf mal an alle Dienstleister ne Frage in die Runde, jetzt wo LiveZilla kostenpflichtig ist, welche Live Support Software verwendet ihr, und wieso?
Garkeine, habe den LiveSupport Abgeschafft und habe es nicht Bereut.
Mache nur noch Ticket Support.
E-Mail bzw Skype. Wir hatten vorher auch Livezilla allerdings auch abgeschafft.
Man könnte auch [Link:
Registrierung erforderlich] mal ausprobieren. Ist kostenlos und meiner Meimung nach ´ne gute Alternative.Hat auch allerhand Features um das "Besprechungszimmer" zu gestalten...
Edit: Leider lässt es sich bei mir nicht einbauen, aus welchen Grund auch immer.Ansonsten geben wir halt Ticket - Email- und ICQ Support.
Sowas wie "Livezilla" haben wir nie verwendet.
Support gabs bei uns früher im Forum, dann Ticketsystem (angepasst).
Wir nutzen eine alte LiveZilla-Version. Die ist dann ja kostenlos
Da gab es ja so eine Version von PHPBB die auch kostenlos war.
Ich weiß nicht mehr so genau auf welcher Seite man das downloaden konnte aber es gab mal einen phpBB Livechat was genau so wie Livezilla programmiert war!